Informacja o naruszeniu
ochrony danych osobowych

Informacja o naruszeniu ochrony danych osobowych

Szanowni Państwo,

informujemy, że w FELG Software sp. z o.o., podmiocie przetwarzającym dane na rzecz ARTDENT, doszło do naruszenia ochrony danych osobowych. Naruszenie mogło objąć Państwa dane. Siedziba FELG Software sp. z o.o. znajduje się w Krakowie przy ul. Sławkowskiej 25/9, 31-016 Kraków.

Zgodnie z informacjami przekazanymi przez FELG Software sp. z o.o. naruszenie obejmuje dane osobowe pacjentów wprowadzone do systemu FELG DENT, w tym: imię i nazwisko, numer PESEL, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące zdrowia.

W związku z naruszeniem osoby nieuprawnione mogą:

1. (a)
   próbować wykorzystać Państwa dane osobowe do zaciągnięcia na Państwa szkodę kredytu lub pożyczki albo zawarcia innych umów bez Państwa wiedzy, w tym umów sprzedaży ratalnej;
2. (b)
   próbować uzyskać dostęp do innych danych dotyczących Państwa zdrowia, nieobjętych tym naruszeniem — np. przetwarzanych w innych placówkach medycznych, w których tożsamość potwierdza się za pomocą numeru PESEL.

Naruszenie może również prowadzić do niekorzystnego wykorzystania informacji o Państwa zdrowiu, w tym naruszenia Państwa praw, dyskryminacji lub gorszego traktowania.

Osoby nieuprawnione mogą kontaktować się z Państwem telefonicznie, SMS-em lub e-mailem, aby wyłudzić dodatkowe dane osobowe lub pieniądze. Mogą przy tym podszywać się pod zaufane osoby lub instytucje.

Aby przeciwdziałać negatywnym skutkom naruszenia, mogą Państwo bezpłatnie zastrzec swój numer PESEL (w aplikacji mobilnej mObywatel, na stronie www.mobywatel.gov.pl lub w urzędzie gminy). Więcej informacji można znaleźć pod adresem: https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie.

Przy zawieraniu umów instytucje finansowe są zobowiązane sprawdzać, czy numer PESEL jest zastrzeżony. Ogranicza to ryzyko wykorzystania danych do nieuprawnionego zaciągania zobowiązań na szkodę innych osób. Zastrzeżenie PESEL nie blokuje jednak możliwości rejestracji u lekarza, realizacji recepty czy załatwienia sprawy w urzędzie.

Po uzyskaniu informacji o naruszeniu ARTDENT Stomatologia Estetyczna sp. z o.o., jako administrator Państwa danych osobowych, zgłosiła naruszenie Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zgodnie z informacjami przekazanymi przez FELG Software sp. z o.o. spółka opanowała incydent i wdrożyła dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, aby ograniczyć jego negatywne skutki i zapobiec podobnym naruszeniom w przyszłości. Dodatkowo FELG Software sp. z o.o. zaangażowała wyspecjalizowany podmiot zajmujący się cyberbezpieczeństwem w celu analizy incydentu i jego przyczyn oraz zapewnienia ciągłości działania systemu. FELG Software sp. z o.o. współpracuje z organami ścigania, w tym z właściwą miejscowo prokuraturą rejonową, oraz z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Niezależnie od opisanych działań, jeżeli podejrzewają Państwo, że dane osobowe zostały wykorzystane niezgodnie z prawem, mogą Państwo zgłosić to Policji. Informacje o sposobach zgłaszania przestępstw można znaleźć pod adresem: https://www.gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo.

Dodatkowe pytania dotyczące incydentu można kierować na adres: dane.pacjent@felg.app